![]()
Jaki jest czas na dokonanie odstąpienie od umowy?
14 dni od otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny. Jeżeli nie są Państwo pewni, czy dany produkt podlega zwrotowi, prosimy o
kontakt – pomożemy.
Zasady odsyłania produktów
Pozytywnie rozpatrzenie odstąpienia od umowy: w sytacjach, kiedy będzie się zgadzało z wyżej wymienionymi przypadkami (np wady jakościowa itd.).
Nie uwzględniamy zwrotów: w przypadku innych powodów niż powyżej. np. kiedy użytkownik się rozmyśli.
Aby odstąpienie od umowy można było szybciej procedować i aby paczka bezpiecznie do nas dotarła,
prosimy wysłać ją kurierem lub skorzystać z potwierdzenia nadania. Prosimy nie odsyłać do nas paczek za pobraniem – nie jesteśmy w stanie technicznie odbierać takich paczek.
Należy zwrócić uwagę na odpowiednie zapakowanie i oklejenie paczki. Najlepiej użyć mocnego kartonu oraz taśmy klejącej. Jeżeli chcą Państwo oddać kilka produktów – należy zabezpieczyć każdy z osobna, zaś wolną przestrzeń w kartonie uzupełnić wypełniaczem.
Jak odstąpić od umowy
1. Skontaktuj się z nami jeśli planujesz zwrócić towar
kontakt@sekretzdrowia.pl
tel. 663 303 609
lub skorzystaj z
formularzodstapienia.
Prosimy o podanie numeru zamówienia, daty zakupu, nazwy zwracanych produktów, oraz podanie swoich danych kontaktowych.
2. Odeślij do nas produkty
Należy wypełnić
formularzodstapienia, zapakować produkty (najlepiej w oryginalne opakowanie), dołączyć oryginał lub kopię paragonu/faktury oraz kartę gwarancyjną (jeżeli była załączona).
Na odesłanie produktów mają Państwo 14 dni od czasu zgłoszenia odstąpienia.
Adres do zwrotów:Apteka Internetowa, ul. Przejazd 6, 95-040 Koluszki
z dopiskiem „Odstąpienie od umowy”
3. Poczekaj na zwrot pieniędzy
W momencie uznania odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwracamy wszystkie poniesione przez Ciebie płatności wraz z kosztami wysyłki (nie dotyczy to dodatkowych kosztów, jeżeli wybrany sposób wysyłki był inny niż najtańszy przez nas oferowany).
PLIK z formularzem do pobraniaFormularz do pobrania pod adresem:
formularzodstapienia.
Szczegółowe informacje znajdziesz w
regulamin.
